Умови оплати Списання коштів У разі придбання пакету послуг або квитка на живий захід на сайті, в момент оформлення замовлення (успішного введення платіжних реквізитів у фрейм платіжної системи) відбувається разове списання суми вартості замовлених послуг.
У разі оформлення відновлюваної підписки на послуги, в момент оформлення підписки (успішного введення платежів) відбувається прив'язка карти до аккаунту користувача і кошти списуються з прив'язаною карти автоматично, за мінімальний термін підписки, на умовах передоплати. У разі автоматичного продовження підписки на послуги на новий період, кошти списуються як аванс, до моменту початку надання послуг в новому розрахунковому періоді.
Невиконання платіжних зобов'язань Ми залишаємо за собою право пред'являти претензії з приводу порушення встановлених термінів оплати послуг. У разі неможливості списання грошових коштів з вашої платіжної карти або чергового платежу, ми маємо право не починати надання Послуг або призупинити їх надання, до моменту їх належної оплати.
Спосіб оплати Ви можете ознайомитися з доступними способами оплати наших послуг на сайті.
У разі оплати послуг банківським переказом, ви зобов'язані повідомити про зроблений платіж і направити зображення документів, що підтверджують оплату послуг з адресою електронної пошти, вказаною на сайті. Ви розумієте, що оплачуючи послуги банківським переказом, ви підтверджуєте вашу згоду з Умовами надання послуг.
У разі сплати нами додаткових комісій або виникнення інших витрат внаслідок відхилення платежу з вашої вини (наприклад, недостатньо коштів на карті; допустимий кредитний ліміт по карті вже вичерпано), ми залишаємо за собою право додатково списати з вашої картки / рахунку суму фактично понесених нами витрат.
Ми зберігаємо за собою право, в будь-який момент, на свій розсуд, змінити спосіб оплати товару, що купується і / або відмовитися від пропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.
Політика повернення і перенесення термінів надання послуг Політика відмови від послуг Після оформлення замовлення та оплати, в кожному окремому випадку, ви отримуєте право відмовитися від послуг і отримати відшкодування коштів. Ви маєте право відмовитися від оплачених послуг, повідомивши нас про це у встановлені терміни.
Від дати отримання нами запиту на повернення залежить можливість повернення коштів, а також сума утримань, пов'язаних з поверненням.
Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що, якщо ви вже почали користуватися послугами (Отримали доступ до одного або кількох занять програми навчання або їх записів) протягом терміну відмови, ми маємо право утримати з внесеної вами суми суму вартості фактично наданих послуг, на момент отримання запиту на повернення.
Політика відмови від онлайн-навчання Ви маєте право відмовитися від онлайн-навчання (доступу до записів навчання, Вебінару і іншого платного навчального контенту) протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з моменту підтвердження замовлення.
Якщо ви звернулися за поверненням в установлений термін, ми зобовязуємося повернути вам платежі, отримані від вас в якості оплати курсу. Для отримання повернення коштів зв'яжіться з нами для отримання дозволу запит на повернення в установленому порядку.
Якщо ви вже почали користуватися послугами протягом періоду відмови (наприклад, взяли участь в одному або декількох онлайн-заняттях або ж отримали посилання для перегляду або завантаження відеоуроків), ми отримаємо з внесеної вами суми вартість послуг, фактично наданих на момент оформлення запиту на повернення. В такому випадку, сума повернення визначається як різниця між загальною вартістю послуг і вартістю фактично спожитих послуг.
Політика відмови від участі в офлайн-заходах Якщо ми отримали запит на повернення:
(А) за шістдесят (60) і більше календарних днів до запланованої дати проведення заходу або майстер-класу, незалежно від причин відмови, - ми повернемо вам всі отримані кошти (за вирахуванням комісій платіжних систем, пов'язаних з поверненням);
(Б) в період від п'ятдесяти дев'яти (59) до тридцяти (30) календарних днів включно до запланованої дати проведення або майстер-класу, незалежно від причин відмови - ми повертаємо отримані кошти, за утриманням п'ятдесяти (50)% Від сплаченої суми;
(В) в період від двадцяти дев'яти (29) до п'ятнадцяти (15) календарних днів включно до запланованої дати проведення заходу, або майстер-класу, незалежно від причин відмови - ми повертаємо отримані кошти, за утриманням сімдесяти п'яти (75)% від сплаченої суми;
(Г) менше ніж за п'ятнадцять (15) календарних днів до запланованої дати проведення заходу, а також після початку заходу (першого дня) і пізніше - ми не здійснюємо повернення. Ми отримаємо всю суму авансу в якості компенсації збитку, заподіяного односторонньою відмовою від договору.
Оформлення повернення Для відмови від послуг та оформлення повернення напишіть нам за адресою info@video4sales.com.ua
Ми підтвердимо отримання запиту на повернення email - повідомленням на адресу, вказану при оформленні замовлення. Якщо ж ви не отримаєте письмового підтвердження протягом 24 годин з моменту відправлення листа, зверніться в нашу службу підтримки за телефоном, вказаним на сайті.
Для оформлення повернення, обов'язково повідомте нам: ПІБ і email, зазначені при оформленні замовлення; назва послуги (програми навчання, тренінгу або пакета послуг); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмови від послуг, а також іншу необхідну інформацію.
Ви розумієте, що, якщо ви порушите порядок оформлення запиту на повернення або ж не надасте нам зазначену інформацію, ми маємо право відмовити вам у поверненні і не розглядати ваше звернення.
Наслідки відмови від послуг Якщо ви оформили запит на повернення в зазначений термін, ми повернемо вам кошти Протягом тридцяти (30) днів з дня отримання запиту.
Для повернення коштів ми скористаємося тим же способом платежу, який ви використовували при оплаті послуг. Ми отримаємо з суми повернення всі додаткові комісії банків і платіжних систем, пов'язані з поверненням платежу.
Якщо ви не користувалися послугами (не взяли участь у заході, не подивилися доступні вам заняття) не з нашої вини або відмовилися від користування послугами з порушенням термінів і встановленого порядку, ми не відшкодовуємо вам вартість таких послуг.
Особливі умови відмови і додаткові гарантії повернення Ми безумовно залишаємо за собою право встановлювати інші правила відмови для окремих Послуг (програм навчання, продуктів, живих заходів, вебінарів, інтенсивів і ін.) або надавати вам додаткові гарантії безумовного повернення, публікуючи особливі Умови відмови від послуг на сторінці замовлення продукту.
Перенесення термінів надання Послуг Не пізніше двох (2) місяців з дати оплати Послуг (здійснення першого платежу), ви має право запросити перенесення термінів надання Послуг на інші календарні дати і пройти навчання з наступним потоком курсу (на умовах аналогічного пакета послуг, еквівалентного придбаному за вартістю). В такому випадку, повернення грошових коштів не здійснюється, а ми повідомимо вам нові можливі календарні дати навчання.
Перенесення термінів надання Послуг можливий не більше одного разу. Для дотримання встановленого терміну, вам досить повідомити нас в порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.
Ми безумовно зберігаємо за собою право встановлювати інші правила перенесення термінів надання послуг для окремих продуктів, публікуючи додаткові Умови перенесення на сторінці продукту.
Закінчення періоду відмови У разі, якщо Послуги були надані в повному обсязі до закінчення терміну відмови (Наприклад: ви вже отримали доступ до всіх уроків і матеріалами) і / або до моменту отримання запиту на повернення, повернення грошових коштів не здійснюється.
У разі отримання запиту на повернення (відмови від послуг) з порушенням встановлених термінів відмови, повернення грошових коштів не здійснюється.
Використання коштів для оплати іншого продукту Не пізніше двох (2) місяців з дати здійснення платежу, ви маєте право запросити зарахувати сплачені кошти в рахунок оплати будь-якого іншого нашого продукту (Послуги). Якщо вартість придбаного товару є більшими за розмір внесеної вами суми (депозиту), ви зобов'язуєтеся доплатити різницю до початку надання Послуг.
Якщо сума депозиту перевищує вартість замовленого продукту, різниця вартості не повертається.
Для дотримання встановленого терміну, ви повинні повідомити нас в порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.
Право на використання контенту Video4sales Залежно від придбаних вами послуг, ви отримуєте доступ до контенту (Інформаційних і навчальних матеріалів), авторські та суміжні права на які захищені або в будь-якому випадку належать нам, незалежно від факту реєстрації та території їх дії.
Користуючись послугами, ви отримуєте право переглядати контент і використовувати його в особистих цілях, на умовах цієї угоди, на весь період надання послуг, якщо інше не передбачено додатковими умовами.
Торгові марки На всі назви брендів та товарні знаки, що згадуються на сайті, включаючи назви брендів і товарні знаки, що належать третім особам, поширюється дія чинного законодавства. Їх згадка на сайті або в навчальних матеріалах компанії Video4sales не означає, що вони не захищені правами третіх осіб.
Знак для товарів і послуг, а також торговельні найменування Video4sales зареєстровані і належать нам. Ви не можете використовувати зазначені знаки для товарів і послуг без нашого письмового дозволу.
Авторські матеріали Всі матеріали, розміщені на сайті
video4sales.com.ua І інших сайтах проекту, а також матеріали, надані вам в ході надання платних послуг (Контент) є об'єктом авторського права, виключні права, на використання якого належать компанії Video4sales, незалежно від факту реєстрації та території їх дії.
Користуючись послугами компанії Video4sales ви отримуєте право використовувати освітній контент в особистих некомерційних цілях. Вартість комерційного використання авторських матеріалів оцінюється в п'ятдесят тисяч (50 000,00) гривень за один календарний місяць використання.
Копіювання, переробка, модифікація, повне або часткове використання, публічне відтворення і поширення матеріалів, розміщених на сайті, або наданих вам в ході навчання, так само як і використання контенту в комерційних цілях, без письмового дозволу правовласника, суворо заборонено і переслідується по закону.
Зверніть увагу! Купівля доступу до навчального контенту "в складчину" або передача ваших облікових даних для доступу до навчання третім особам заборонені, - це піратство.
Ви попереджені, що фотозйомка, аудіо-, відеозапис процесу навчання (Семінарів, майстер-класів, вебінарів і живих заходів) суворо заборонено. В випадку порушення цієї вимоги, ви не будете допущені до отримання послуг.
Порушення прав Будь-яке порушення прав інтелектуальної власності переслідується відповідно до законодавством країни надання послуг та міжнародним законодавством, і тягне наступ цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності.
У разі виявлення фактів незаконного використання нашої інтелектуальної власності (використання бренду; копіювання або переробка матеріалів курсу, або їх поширення; покупка доступу до курсу "в складчину" і передача облікових даних для доступу до навчання третім особам і ін.), ми маємо право припинити надання послуг і заблокувати аккаунт порушника, без відшкодування вартості навчання.
Ми маємо право за своїм вибором вимагати від порушника повного відшкодування збитків, завданих таким порушенням або ж виплати порушником компенсації в розмірі подвійної плати за правомірне використання об'єктів інтелектуальної власності, за кожен випадок неправомірного використання.
У разі відмови порушника від добровільної виплати компенсації, ми будемо змушені звернутися в правоохоронні органи, ініціювати кримінальну переслідування порушника та стягнути грошову компенсацію в примусовому порядку.
Відповідальність за послуги неналежної якості Приписи закону Положення чинного законодавства про захист прав споживачів, щодо претензій з приводу надання послуг неналежної якості, поширюються на відносини, що виникають, незалежно від Загальних і Додаткових Умов обсягу прав споживача, наданих вам законом, в будь-якому випадку, не може бути зменшений.
Застереження про гарантії Ми не даємо жодних гарантій, що користування послугами Video4sales принесе вам досягнення фінансових і будь-яких інших результатів. Дані, що надаються в процесі використання вами платних і безкоштовних матеріалів сайту, носять лише рекомендаційний характер.
Купуючи платні послуги або використовуючи безкоштовний контент, ви погоджуєтеся, що використовуєте контент виключно на свій розсуд і несете за це односторонню відповідальність.
Video4sales не несе ніякої відповідальності за можливу недоотриманий вами прибуток, репутаційні та інші ризики, які можуть виникнути при використанні матеріалів сайту. Результати, які ви отримуєте в процесі використання стратегій та рекомендацій, викладених на сайті, залежать від багатьох факторів, які носять виключно індивідуальних характер і залежать від того, хто навчається.
До них відносяться ваші індивідуальні здібності до навчання, сумлінне виконання домашніх завдань, рекомендацій і стратегій, які ви отримуєте в процесі навчання, а також факторів бізнес-середовища, ринків і економічних коливань в момент використання вами стратегій і знань.
Результати різних користувачів можуть значно відрізнятися при користуванні одними і тими ж послугами. Надані на сайті кейси та історії успіху наведені в якості демонстрації результатів конкретних людей, і не є обіцянкою або гарантією досягнення вами таких же результатів, навіть в разі копіювання стратегій і дій, які були зроблені цими людьми для досягнення певних фінансових та інших результатів.
Використовуючи матеріали, ви відмовляєтеся від судових позовів та інших форм претензій до нас з приводу отриманих вами результатів в процесі використання контенту і користування послугами.
Ви розумієте, що ваша незгода з думкою наших тренерів або спікерів, методикою і змістом програм навчання, не є підставою для повернення коштів.